В случае отказа от перевозки необходимо уведомить специалистов по продаже авиабилетов ООО «Трансконд» не позднее, чем за час до вылета рейса по телефону

+375 (29) 132-13-13

Сумма к возврату рассчитывается в соответствии с правилами примененного тарифа, установленными авиакомпанией.

Возврат билета и денежных средств осуществляется только по месту приобретения и при предоставлении следующих документов:
1.Заявление на возврат денежных средств, заполненного:
• в случае совершеннолетия и дееспособности пассажира(покупателя) – самим пассажиром(покупателем) или его доверенным лицом ( по нотариально заверенной доверенности),
• в случае несовершеннолетия и/или недееспособности пассажира(покупателя) – его законным представителем (родители, усыновители, опекуны или попечители).

2. Сканированной копии паспорта (страница с персональными данными).

Подлежащие к возврату денежные средства будут перечислены после получения всех необходимых сведений от пассажира и разрешения от авиакомпании.

Возврат денежных средств установлен сроками в соответствии с правилами авиакомпаний и их распоряжениями.